خسارت بیمه گذاران 7 روزه پرداخت می شود

رییس شعبه آزادی بیمه دانا با بیان اینکه خسارت بیمه گذاران 7روزه پرداخت می شود ، اقدامات و گزارش عملکرد شعبه آزادی تهران در سال کذشته  را تشریح کرد .

به گزارش روابط عمومی بیمه دانا ، حسن غلامی رییس شعبه آزادی تهران با اشاره به اینکه این شعبه در کلیه رشته های اموال و اشخاص فعالیت می کند ، بیشترین فعالیت مجموعه را در حوزه بیمه های درمان ذکر و تاکید کرد:در عین حال بیمه های مهندسی و مسوًلیت نیز با توجه به تعامل و ارتباط مناسب شعبه با بیمه گذاران بزرگ طرف قرارداد و درخواست آنان ، جایگاه بعدی را به خود اختصاص داده است.   وی تحقق بودجه سال جاری ، تجمیع امور بیمه ای بیمه گذاران به ویژه در رشته اشخاص ، افزایش پرتفوی شعبه از طریق نمایندگان ،ایجاد کارگروه تحقیقاتی میدانی از عوامل رضایت و نارضایتی مردم از شرکت های بیمه رقیب در نحوه اجرای خدمات بیمه ای ، ایجاد انگیزه و بالا بردن توانایی کاری پرسنل و آموزش ادواری نمایندگان را از برنامه های سال جاری این شعبه اعلام کرد .   غلامی افزود: اجرای طرح تکریم ارباب رجوع ، برگزاری جلسات مستمر با بیمه گذاران برتر برای حفظ قراردادهای موجود ، افزایش توان شبکه بازاریابی و فروش ، نظارت بر فعالیت نمایندگان با بازدیدهای مستمر وهدفمند کارشناسان ، تسویه بدهی نمایندگان ، بررسی وضعیت حساب بیمه گذاران و تعیین تکلیف وصول مطالبات از سایر برنامه های این شعبه در سال جاری محسوب می شود .   رییس شعبه آزادی پرتفوی سال گذشته این شعبه را 625/975/903/234ریال ذکر کرد و افزود:100 درصد بودجه پیش بینی شده محقق شده است . وی سهم شعبه از پرتفوی شرکت را در سال 92 حدود 6 درصد اعلام کرد و یادآور شد: به منظور بهبود عملکرد شعبه در سال جاری پیشنهاداتی داریم که از آن جمله می توان به ارایه خدمات اینترنتی بیمه ای ، امکان تعبیه وبهره وری از دستگاه pos  برای تمامی رشته های بیمه ای جهت سهولت در انجام پرداخت حق بیمه و وصول به موقع آن ، تبلیغات بر اساس نیاز جامعه و شناسایی نیازهای بیمه ای و ارایه پوشش های مناسب اشاره کرد .   غلامی افزایش اختیارات شعبه در جهت تسریع  ارایه خدمات و فروش ، نیاز به نیروی متخصص برای سرویس دهی مناسب به بیمه گذاران و مراجعین با توجه به افزایش چند برابری رشد تولید و پرتفوی شعبه و رقابت با شرکت های بیمه ای در بازار فعلی به لحاظ بهینه سازی کیفیت فروش و خدمات را از سایر پیشنهادات این شعبه برای بهبود عملکرد مجموعه دانست .   وی در عین حال برون سپاری خسارت درمان با نظارت شعبه و کاهش زمان پرداخت خسارت درمان قراردادهای کوچک و بزرگ از 16 روز به 7 روز را از اهم اقدامات این شعبه برشمرد ویادآور شد :با توجه به نیاز و ضرورت و اهمیت کار ، خسارت برخی از بیمه گذاران حدود 48 ساعت نیز پرداخت می شود .

بیمه دانا به مناسبت عید سعید فطر تخفیف می دهد

به گزارش پایگاه خبری «اخبار بانک» ،شرکت بیمه دانا به مناسبت فرا رسیدن عید سعید فطر و به منظور ارایه خدمات بیمه ای به هموطنان ، بیمه های عمر و پس انداز ، حوادث انفرادی و مسافرت خارجی را با شرایط ویژه ارایه می کند .

بر اساس این گزارش،طبق پیشنهاد مدیریت بیمه های عمر و پس انداز و موافقت سید مجتبی عطری عضو هیات مدیره ، از تاریخ ششم لغایت ۱۶ تیر ماه سال جاری بیمه های عمر جامع ارمغان زندگی با ۱۰ درصد تخفیف در پوشش های بیمه ای ، بیمه های حوادث انفرادی تمام اوقات تا ۱۰ درصد حق بیمه {به استثنای حوادث انفرادی دفترچه ای و حوادث خانواده} و مسافران خارج از کشور با ۵ درصد حق بیمه {بیمه نامه رایس شوتز و sos} به هموطنان ارایه می شود .

علاقه مندان می توانند برای بهره مندی از این تسهیلات خاص به کلیه شعب و نمایندگی های بیمه دانا در سراسر کشور مراجعه نمایند .

شعبه بیمه دانا رتبه دوم مشتری مداری را از آن خود کرد

ایران و جهان - شعبه استان همدان بیمه دانا موفق به کسب رتبه دوم مشتری مداری در بین دستگاه های اداری شد .

به گزارش ایران و جهان ، رضا قیاسی معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استانداری همدان با ارسال لوح سپاسی به محمد مقصودی رییس شعبه همدان بیمه دانا اعلام کرد: طبق نتایج به دست آمده از اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در سال ۱۳۹۲ در بین دستگاه های اجرایی استان همدان ، بیمه دانا موفق به کسب رتبه دوم در گروه شرکت های بیمه استان شده است .

مقصودی رییس شعبه همدان توضیح داد : این طرح همه ساله به منظور سنجش میزان رضایت مراجعان از نحوه عملکرد دستگاه های اجرایی استان اجرا می شود. وی افزود : سال گذشته نیز این طرح انجام شد که شعبه همدان در بین شرکت های بیمه استان موفق شد رتبه دوم را کسب کند .

نحوه پرداخت خسارات ، چگونگی برخورد کارمندان با ارباب رجوع ، تسریع در رسیدگی به پرونده ها ، سرعت عمل در پاسخگویی به نیازهای مشتریان و....از جمله شاخص هایی است که در این طرح مورد توجه قرار می گیرد .

هزینه‌های تحمیل شده به رشته بیمه شخص ثالث، دلیل زیان‌دهی شرکت‌های بیمه‌ است

با افزایش چندین برابری نرخ دیه در سال‌های اخیر و بدنبال آن افزایش تعهدات شرکت‌های بیمه و تحمیل هزینه‌های قانونی نظیر عوارض قوانین چهارم و پنجم توسعه و تکالیف قوانین بودجه سنواتی بر رشته شخص ثالث عملکرد مربوط به این رشته زیانده شده است.

علی جعفری مدیر کل نظارت مالی بیمه مرکزی ضمن اعلام این مطلب، با اشاره به اصلاح قانون بیمه شخص ثالث در سال ۱۳۸۷ و مشخص شدن چگونگی تعیین نرخ حق بیمه و تعهدات شرکت ها گفت: در این قانون ماده ۲۷ با موضوع تعیین سود و زیان رشته شخص ثالث درج و دستورالعمل اجرایی آن توسط کمیسیون اصل ۱۳۸ قانون اساسی تهیه و ابلاغ شده است.
 وی افزود: طبق این آیین نامه چارچوب نحوه محاسبه سود و زیان رشته ثالث تعیین شده است و براساس آن درآمدهای رشته ثالث شامل « حق بیمه، درآمد سرمایه‌گذاری‌ها، کارمزد دریافتی، خسارت بازیافتی و خسارت دریافتی اتکایی » و هزینه های این رشته شامل «خسارت، کارمزد پرداختی به نماینده، هزینه صدور، خسارات معوق و سایر ذخایر و هزینه های قانونی دیگر همچون ۵ درصد صندوق تامین خسارت بدنی، ۱۰ درصد به وزارت بهداشت و سهم نیروی انتظامی» است.
 وی خاطر نشان کرد: از سال ۱۳۸۶ تاکنون در قانون بودجه هر سال میزان عوارض پرداختی شرکت‌های بیمه از محل رشته ثالث به نیروی انتظامی از سوی قانونگذار لحاظ می گردد همچنین طبق مواد ۹۲ و ۳۷ قوانین برنامه چهارم و پنجم توسعه میزان عوارض وضع شده بر رشته ثالث تعیین شده است.طبق آخرین آمار موجود شرکت های بیمه بابت قوانین بودجه سنواتی از سال ۱۳۸۶ تا کنون مبلغ ۵۷۹ر۱۳ میلیارد ریال به حساب خزانه بابت سهم نیروی انتظامی و مبلغ ۸۹۸ر۲۴ میلیارد ریال بابت قوانین برنامه به حساب اختصاصی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی نزد خزانه پرداخت کرده اند.
 وی ادامه داد: حال اگر این درآمدها را کنار هزینه ها بگذاریم به سخنان رییس کل بیمه مرکزی می رسیم که گفته‌اند شرکت‌های بیمه در بیمه شخص ثالث زیان ده هستند.
 طبق مستندات موجود و بر اساس مفاد آئین نامه اجرائی ماده ۲۷ قانون ثالث، شرکت های بیمه در مقابل شناسائی مبلغ ۰۴۵ر۲۳ میلیارد ریال درآمد رشته ثالث، متحمل مبلغ ۳۵۵ر۲۴ میلیارد ریال هزینه در سال ۱۳۸۷ شده اند لذا نتیجه حاصله منجر به زیانی معادل ۳۱۰ر۱ میلیارد ریال شده است. در صورتیکه آمار فوق با ارقام سال ۱۳۹۱ مقایسه شود مشخص می گردد شرکت های بیمه در مقابل شناسائی مبلغ ۸۹۹ر۷۰ میلیارد ریال درآمد بیمه ای، متحمل مبلغ ۰۹۴ر۷۶ میلیارد ریال هزینه شده اند لذا این موضوع منجر به زیانی معادل ۱۹۵ر۵ میلیارد ریال برای رشته ثالث شده است. همچنین با توجه به آخرین اطلاعات مندرج در صورت های مالی حسابرسی شده مصوب مجامع عمومی شرکت‌های بیمه برای سال ۱۳۹۲، جمع زیان رشته ثالث مربوط به شرکت‌های بیمه مبلغ ۱۸۲ر۴ میلیارد ریال محاسبه شده است در صورتیکه صورتهای مالی تعدادی از شرکت‌های بیمه و بیمه ایران در سال ۱۳۹۲( حدود ۵۰% بازار بیمه را در اختیاردارد ) مصوب شده و محاسبات سود و زیان ثالث را به آمار فوق اضافه نمائیم به رقم تخمینی اعلام شده ۸۰۰۰ میلیارد ریالی زیان ثالث خواهیم رسید.
وی با اشاره به سخنان برخی مسوولان مبنی بر این‌که «بیمه شخص ثالث زیان‌ده نیست بلکه سودده است»، گفت: همانطور که بارها بیمه مرکزی اعلام کرده است افزایش حق بیمه در هر سال متناسب با افزایش نرخ دیه نبوده است و در سال‌های اخیر شاهدیم که افزایش نرخ دیه بیشتر از نرخ حق بیمه ها بوده است، لذا این امر در کنار هزینه‌های قانونی تحمیل شده به رشته ثالث موجب شده شرکت‌ها زیان‌ده شوند ضمن آنکه کسانی که بر افزایش حق بیمه انتقاد دارند هزینه‌های جانبی آن همچون عوارض قانونی پرداختی شرکتهای بیمه به نیروی انتظامی، وزارت بهداشت و صندوق تامین خسارت‌های بدنی را در نظر نمی‌گیرند زیرا جمع این عوارض حدود ۲۵ درصد حق بیمه صادره رشته ثالث است.
 مدیر کل نظارت مالی بیمه مرکزی در مورد انتقاد‌های مطرح شده در مورد پرداخت سود و پاداش به هیات مدیره شرکت‌های بیمه نیز گفت: شرکت‌های بیمه مانند سایر شرکت‌های دیگر سهامدار دارند و این سهامداران وقتی مبالغی را تحت عنوان سرمایه وارد شرکت می‌کنند انتظار دارند که از محل آن سودی نصیب‌شان شود، بررسی ها و آمارهای موجود نشانگر این موضوع است که عمده سود شناسائی شده از محل منابعی‌ است که سهامداران وارد شرکت کرده و سرمایه‌گذاری کرده‌اند، لذا طبق قانون تجارت می‌توان از محل سود خالص قسمتی به عنوان پاداش به مدیران توسط مجمع عمومی صاحبان سهام مصوب نمود. همچنین اگر مدیرانی توانسته اند در شرایط رقابتی سخت و بعضاً غیر حرفه ای، عملکرد شرکت را مثبت کنند و آن شرکت را سرپا نگه دارند مستحق پاداش هستند.
 جعفری تصریح کرد: شرکت‌های بیمه به دلیل آنکه سهامی عام هستند موظفند صورتهای مالی و سایر اطلاعات مورد درخواست بورس اوراق بهادار را در سایت کدال منتشر کنند و عموم مردم و ذینفعان می‌توانند از طریق این سایت عملکرد هر شرکت را ملاحظه کنند.
 وی در مورد برخی سخنان مبنی بر این‌که «به دلیل بالا‌بودن قیمت حق بیمه مردم تمایلی به خرید الحاقیه ندارند نیز گفت: طبق آئین نامه اجرائی ماده ۸ ، نرخ حق بیمه توسط هیات وزیران تعیین شده است لذا اگر نرخ دیه افزایش یابد حق بیمه متناسب با آن افزایش پیدا می کند و بیمه مرکزی نیز در اجرای وظیفه‌ی قانونی خود پس از اعلام نرخ دیه هر سال، نرخ جدید حق بیمه را اعلام می‌کند.
 وی تاکید کرد که اطلاع رسانی بیمه مرکزی و صنعت بیمه در خصوص دریافت الحاقیه بیمه شخص ثالث توسط بیمه گذاران در راستای منافع و حقوق ایشان است، چرا که اگر دچار خسارت شوند و الحاقیه نداشته باشند شرکت های بیمه تنها به اندازه سقف تعهدات بیمه‌نامه، خسارت پرداخت می‌کنند؛ لذا بهتر است بیمه گذاران با پرداخت مبلغ ناچیزی حق بیمه اضافی به شرکت بیمه خود ( الحاقیه) دارای پوشش مناسب در زمان ایجاد حادثه گردند.

   محاسبه عملکرد رشته ثالث ( سود و زیان) شرکت های بیمه
  (از زمان اجرای قانون اصلاح قانون ثالث  )

ردیف

سال

حق بیمه صادره  و قبولی اتکایی (شخص ثالث)

خسارت دریافتی اتکایی وخسارات بازیافتی (شخص ثالث)

کارمزد و کارمزد منافع اتکایی دریافتی

سود حاصل از سرمایه گذاری های ذخایر فنی در رشته شخص ثالث

جمع در آمد های رشته شخص ثالث

حق بیمه واگذاری اتکایی(شخص ثالث)

خسارت پرداختی هزینه های کارشناسی خسارت (شخص ثالث)

کارمزد و هزینه صدور پرداختی به شبکه فروش (شخص ثالث)

پرداختی بابت سهم صندوق تامین خسارتهای بدنی

سهم هزینه های اداری و عمومی رشته شخص ثالث

سابر هزینه ها  (نظیر بند ز تبصره ۱۳ قانون بودجه)

جمع هزینه های رشته شخص ثالث

سود(زیان) رشته شخص ثالث بدون احتساب ذخایر فنی

کسر(اضافه) می شود افزایش (کاهش) ذخایر فنی سهم نگهداری شخص ثالث

زیان عملیات بیمه ای رشته شخص ثالث

۱

۱۳۸۷

۱۸,۶۴۹

۳,۷۴۳

۲۴۹

۴۰۳

۲۳,۰۴۴

۴,۶۵۴

۱۵,۰۷۳

۱,۱۷۰

۴۹۹

۱,۳۵۲

۶۲۲

۲۳,۳۷۰

-۳۲۶

۹۸۵

-۱,۳۱۰

۲

۱۳۸۸

۲۰,۴۱۱

۴,۳۷۱

۳۳۹

۱,۲۸۱

۲۶,۴۰۳

۵,۰۹۳

۱۷,۴۹۸

۱,۴۰۴

۶۸۳

۱,۷۷۲

۴۹۷

۲۶,۹۴۷

-۵۴۴

۱,۰۴۲

-۱,۵۸۵

۳

۱۳۸۹

۲۴,۱۴۱

۵,۰۶۵

۴۱۲

۱,۶۱۹

۳۱,۲۳۷

۶,۰۳۵

۲۰,۰۵۱

۱,۷۴۶

۸۷۰

۱,۷۸۹

۳۳۳

۳۰,۸۲۵

۴۱۲

۲,۵۵۱

-۲,۱۳۸

۴

۱۳۹۰

۴۰,۱۰۱

۶,۷۰۳

۵۴۹

۱,۳۱۰

۴۸,۶۶۳

۹,۸۳۲

۲۶,۶۵۰

۲,۵۱۳

۱,۳۰۶

۲,۰۶۸

۵,۹۶۰

۴۸,۳۲۸

۳۳۴

۲,۶۶۱

-۲,۳۲۶

۵

۱۳۹۱

۵۸,۲۹۹

۹,۴۳۹

۹۷۱

۲,۱۹۰

۷۰,۸۹۹

۱۴,۷۸۲

۳۷,۸۴۸

۳,۷۷۱

۱,۹۳۷

۲,۹۹۶

۸,۶۳۵

۶۹,۹۶۸

۹۳۱

۶,۱۲۶

-۵,۱۹۵

۶

۱۳۹۲

۳۱,۶۶۸

۴,۶۸۸

۳۹۵

۱,۸۸۹

۳۸,۶۴۰

۶,۳۱۹

۲۱,۳۶۰

۲,۰۲۸

۱,۱۹۷

۲,۴۵۷

۳,۳۳۶

۳۶,۶۹۷

۱,۹۴۳

۵,۵۷۵

-۴,۱۸۲

 به دلیل اینکه تا این تاریخ  صورت های مالی سال ۱۳۹۲ تعدادی از شرکت های بیمه از جمله بیمه ایران به تصویب مجمع عمومی صاحبان سهام نرسیده است  محاسبات مربوط به رشته ثالث در آمار جدول لحاظ نگردیده است لذا در صورت اعمال محاسبات شرکت های مذکور با توجه به سهم بازار آنها، زیان رشته ثالث  در سال ۱۳۹۲ بسیار بزرگتر از مبلغ فعلی خواهد گردید.

منبع : سایت بیمه مرکزی

مغایرت در صورت های مالی شرکت های بیمه به مراجع قانونی گزارش می شود

بیمه‌ مرکزی به منظور ارتقای جایگاه حسابرسان و بازرسان شرکت های بیمه ، عملکرد موسسات حسابرسی هر یک از شرکت های بیمه را ارزیابی کرده است.

به منظور تقویت نظارت مالی بر شرکت های بیمه و ارتقای جایگاه حسابرسان و بازرسان این شرکت ها، گزارشات و اظهارنظر هر یک از موسسات حسابرسی درخصوص صورت های مالی سال گذشته مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت و به موسسات حسابرسی که موارد مهم تخلف از قوانین و مقررات بیمه ای را در گزارشات خود منعکس نکرده اند، تذکر لازم داده شد.

 به گزارش موج ، بیمه‌ مرکزی در نظر دارد امسال چنانچه در گزارشات حسابرسی صورت های مالی شرکت های بیمه مغایرت های جدی مشاهده نماید ، ضمن انعکاس مراتب به مراجع قانونی ذی ربط، در تایید صلاحیت موسسه ی حسابرسی مربوط نیز تجدید نظر کند

امور بیمه ای وزارت کشور و استانداری ها به بیمه دانا رسید

توافق نامه تجمیع امور بیمه ای وزارت کشور و استانداری ها با بیمه دانا منعقد شد. طبق توافق نامه ای که بین بیمه دانا و وزارت کشور به امضا رسیده است، وزارت کشور، سازمان های تابعه، استانداری ها، فرمانداری ها و بخشداری های سراسر کشور تحت پوشش انواع خدمات بیمه شرکت بیمه دانا قرار گرفتند.

بر همین اساس، بیمه های درمان تکمیلی گروهی پرسنل وزارت کشور و استانداری ها، اتومبیل های دولتی، آتش سوزی ساختمان ها، عمر و پس انداز و عمر و حوادث گروهی بر عهده بیمه دانا خواهد بود.

همچنین بیمه دانا در حوزه کارکنان وزارت کشور تسهیلات مناسبی برای نیازهای بیمه ای آنها در نظر گرفته است.

منبع: بیمه نیوز