خسارت بیمه گذاران 7 روزه پرداخت می شود

رییس شعبه آزادی بیمه دانا با بیان اینکه خسارت بیمه گذاران 7روزه پرداخت می شود ، اقدامات و گزارش عملکرد شعبه آزادی تهران در سال کذشته  را تشریح کرد .

به گزارش روابط عمومی بیمه دانا ، حسن غلامی رییس شعبه آزادی تهران با اشاره به اینکه این شعبه در کلیه رشته های اموال و اشخاص فعالیت می کند ، بیشترین فعالیت مجموعه را در حوزه بیمه های درمان ذکر و تاکید کرد:در عین حال بیمه های مهندسی و مسوًلیت نیز با توجه به تعامل و ارتباط مناسب شعبه با بیمه گذاران بزرگ طرف قرارداد و درخواست آنان ، جایگاه بعدی را به خود اختصاص داده است.   وی تحقق بودجه سال جاری ، تجمیع امور بیمه ای بیمه گذاران به ویژه در رشته اشخاص ، افزایش پرتفوی شعبه از طریق نمایندگان ،ایجاد کارگروه تحقیقاتی میدانی از عوامل رضایت و نارضایتی مردم از شرکت های بیمه رقیب در نحوه اجرای خدمات بیمه ای ، ایجاد انگیزه و بالا بردن توانایی کاری پرسنل و آموزش ادواری نمایندگان را از برنامه های سال جاری این شعبه اعلام کرد .   غلامی افزود: اجرای طرح تکریم ارباب رجوع ، برگزاری جلسات مستمر با بیمه گذاران برتر برای حفظ قراردادهای موجود ، افزایش توان شبکه بازاریابی و فروش ، نظارت بر فعالیت نمایندگان با بازدیدهای مستمر وهدفمند کارشناسان ، تسویه بدهی نمایندگان ، بررسی وضعیت حساب بیمه گذاران و تعیین تکلیف وصول مطالبات از سایر برنامه های این شعبه در سال جاری محسوب می شود .   رییس شعبه آزادی پرتفوی سال گذشته این شعبه را 625/975/903/234ریال ذکر کرد و افزود:100 درصد بودجه پیش بینی شده محقق شده است . وی سهم شعبه از پرتفوی شرکت را در سال 92 حدود 6 درصد اعلام کرد و یادآور شد: به منظور بهبود عملکرد شعبه در سال جاری پیشنهاداتی داریم که از آن جمله می توان به ارایه خدمات اینترنتی بیمه ای ، امکان تعبیه وبهره وری از دستگاه pos  برای تمامی رشته های بیمه ای جهت سهولت در انجام پرداخت حق بیمه و وصول به موقع آن ، تبلیغات بر اساس نیاز جامعه و شناسایی نیازهای بیمه ای و ارایه پوشش های مناسب اشاره کرد .   غلامی افزایش اختیارات شعبه در جهت تسریع  ارایه خدمات و فروش ، نیاز به نیروی متخصص برای سرویس دهی مناسب به بیمه گذاران و مراجعین با توجه به افزایش چند برابری رشد تولید و پرتفوی شعبه و رقابت با شرکت های بیمه ای در بازار فعلی به لحاظ بهینه سازی کیفیت فروش و خدمات را از سایر پیشنهادات این شعبه برای بهبود عملکرد مجموعه دانست .   وی در عین حال برون سپاری خسارت درمان با نظارت شعبه و کاهش زمان پرداخت خسارت درمان قراردادهای کوچک و بزرگ از 16 روز به 7 روز را از اهم اقدامات این شعبه برشمرد ویادآور شد :با توجه به نیاز و ضرورت و اهمیت کار ، خسارت برخی از بیمه گذاران حدود 48 ساعت نیز پرداخت می شود .